Cijfers van leerlingen verschijnen op de telefoon van hun ouders, vaak zelfs met een pushmelding en nog voordat de leerling zelf op de hoogte is. Dit maakt het ontvangen van een resultaat onvoorspelbaar en daarmee stressvol. Maar ook op andere manieren zorgt deze constructie ervoor dat het gesprek tussen ouders en kind moeizaam verloopt en makkelijk voor conflict zorgt. Daar is iets aan te doen.